ÖzAI doğal sohbeti — kişisel veriler hakkında bilgilendirme

Veri sorumlusu ve iletişim

Öz Paslanmaz Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi; Des Sanayi Sitesi, D8 Blok No:81, Y. Dudullu, Ümraniye/İstanbul. Genel iletişim: [email protected]. Kişisel verilerinizle ilgili soru ve taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebin niteliğine göre kimlik doğrulaması ve mevzuatta öngörülen başvuru yöntemi istenebilir.

Sohbet nasıl çalışır?

ÖzAI, paslanmaz çelik ürünlerini bulmanıza ve proje sorularınızı ifade etmenize yardımcı olan isteğe bağlı bir sohbet asistanıdır. İsim, soyisim veya RFQ formu doldurmanız istenmez. AI yanıtları hata içerebilir. Stok, fiyat, teslimat, mühendislik uygunluğu, sertifika ve üretim kapsamı ekip tarafından ayrıca doğrulanır.

Hangi bilgiler, ne amaçla işlenir?

Yazdığınız mesaj ve sınırlar içinde kalan son konuşma bölümü, yanıt üretmek için WordPress sunucusundan OpenAI API hizmetine gönderilir. Ürün veya proje ayrıntıları ve mesajınıza kendiniz yazdığınız kişisel bilgiler bu metinde bulunabilir. Yazılım tanıyabildiği e-posta ve telefon biçimlerini API çağrısından önce maskeler; bütün kişisel bilgilerin bulunduğu veya kaldırıldığı garanti edilmez. Hassas bilgi paylaşmayın.

Oturum için süreli, güvenli bir çerez kullanılır. Onay sürümü ve zamanı ile istek sınırı sayaçları sunucuda tutulur. İncelenen aday uygulama konuşma metnini WordPress veritabanına kaydetmez. Hosting, CDN ve e-posta hizmetlerinin kayıt ve yedek saklama davranışları bu teknik beyanın dışında olup ayrı doğrulama gerektirir.

AI hizmet sağlayıcısı ve saklama

Yanıt üretimi için OpenAI API kullanılır. OpenAI, API içeriğinin varsayılan olarak model eğitimi için kullanılmadığını; standart kötüye kullanım izleme kayıtlarının mesaj ve yanıt içerebildiğini ve varsayılan olarak 30 güne kadar saklanabildiğini belirtir. İstekteki store:false ayarı bu kayıtları tek başına kapatmaz. ÖzAI hesabında farklı bir saklama veya veri bölgesi ayarının etkin olduğu henüz doğrulanmadığından sıfır saklama veya belirli bir ülke garantisi verilmez.

Konuşmayı ekibe gönderme

Konuşma otomatik e-postalanmaz. Ayrı paylaşım seçiminiz ve onayınızla, boyut sınırları içinde kalan son 12 mesaja kadar metin [email protected] adresine gönderilir. API öncesi maskelemenin aksine, sizin paylaşmayı seçtiğiniz e-posta metni yazdığınız iletişim bilgilerini içerebilir. Emir konuşmayı inceler ve gelen e-posta kopyasını 30 gün sonra elle siler. Bu, otomatik silme veya hizmet sağlayıcı yedeklerinin aynı anda silinmesi garantisi değildir. Takip için iletişim bilgisi vermek isterseniz bunu kendiniz yazabilirsiniz; zorunlu isim alanı yoktur.

Gönderim onayı e-posta taşıma sisteminin kabulünü ifade eder; tek başına gelen kutusuna teslimat kanıtı değildir. Aynı paylaşımın sonucu belirsizse otomatik yeniden gönderim yapılmaz.

Haklarınız ve tercihleriniz

Sohbeti veya konuşma paylaşımını kullanmadan sitede gezinebilir ve mevcut iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Onayı geri kaldırmak yeni sohbet/gönderim işlemlerini durdurur; daha önce gönderilmiş mesajların geçmişe dönük silindiği anlamına gelmez.

AI işleme tercihi — aydınlatmadan ayrı

☐ Mesajımın ve son konuşma bölümünün, AI yanıtı oluşturulması amacıyla OpenAI API hizmetine gönderilmesine rıza veriyorum.

İsteğe bağlı e-posta paylaşımı — ayrı tercih

☐ Son konuşma bölümünü incelemesi için Emir’e, [email protected] adresine göndermeyi kabul ediyorum.

Güncelleme: 7 Kasım 2026.